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Fragen zu Auskunft, Berichtigung oder Löschung beantworten wir per E-Mail. Dein Konto kannst du auch direkt in der App deaktivieren.
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Wie kann ich mein Konto löschen?
Öffne in notsanFIT Einstellungen → Konto deaktivieren. Damit werden dein Firebase-Anmeldungskonto, Profil, Lernfortschritt und deine Engagement-Daten gelöscht. Bei einem Gastkonto wird für die weitere Nutzung ein neues, leeres Gastkonto angelegt.
Kann ich notsanFIT ohne Registrierung nutzen?
Ja. Die Cloud-Version startet mit einem anonymen Gastkonto. Eine freiwillige Registrierung ermöglicht dir, dein persönliches Konto später erneut und geräteübergreifend zu verwenden.
Warum sehe ich noch keine neuen Lernkarten?
notsanFIT plant Wiederholungen nach deiner Bewertung. Wenn aktuell keine Karte fällig ist, zeigt dir die App den nächsten verfügbaren Zeitpunkt. Für freies Üben kannst du ein eigenes Lerndeck starten.
Wie aktiviere ich Erinnerungen?
Erinnerungen sind freiwillig und standardmäßig ausgeschaltet. Du kannst sie in den App-Einstellungen aktivieren und jederzeit dort oder in den iOS-Einstellungen wieder ausschalten.
Was sollte ich bei einer Fehlermeldung mitschicken?
Hilfreich sind Gerätetyp, iOS-Version, App-Version, eine kurze Beschreibung der letzten Schritte und – sofern unkritisch – ein Screenshot. Sende niemals Passwörter, Zugangscodes oder Patientendaten.
Sind die Lerninhalte medizinisch verbindlich?
Nein. notsanFIT unterstützt beim Lernen, ersetzt aber weder eine medizinische Ausbildung noch Leitlinien, lokale Standards oder eine individuelle fachliche Entscheidung.
Antwortzeit
Wir beantworten Supportanfragen so schnell wie möglich. Bei Datenschutzanfragen kann es zur Identitätsprüfung erforderlich sein, zusätzliche Informationen anzufordern – Passwörter werden dabei nie abgefragt.